Chers visiteurs et
résident(e)s,
Il me fait plaisir de vous accueillir sur notre site internet. Vous pourrez ainsi vous familiariser avec les soins et services que nous offrons aux soixante-quatre (64) résidents de notre centre d’hébergement et de soins de longue durée.
Nous accueillons des personnes en perte d'autonomie et notre souhait le plus cher est que chaque résident se sent chez lui. Pour ce faire, nous déployons toutes nos énergies pour favoriser son intégration et son bien-être.
Nous encourageons les résidents à exprimer leurs besoins personnels et leurs attentes ainsi qu’à nous faire connaître leurs goûts, leurs préférences et leurs choix. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour y répondre.
Offrir des soins et services de qualité est une préoccupation constante pour tous les membres de notre organisation. Cette qualité de soins et services passe en majeure partie par des soins et services sécuritaires.
Stéphan Pichette,
Directeur général
Le Centre d’hébergement du
Boisé est récipiendaire d’un Prix d’excellence du réseau de la santé
et des services sociaux dans la catégorie: "Personnalisation des
soins et services"
Nous sommes particulièrement heureux et fiers de vous informer qu’en
février 2011, le Centre d’hébergement du Boisé a franchi avec grand
succès l’étape de l’agrément.
Nous avons obtenu un agrément sans condition, le plus haut niveau de
distinction octroyé aux établissements de santé par Agrément Canada,
un organisme externe évaluant les services offerts aux résidents.Nous avons clairement démontré que l’établissement a atteint les normes d’excellence établies. Nous allons maintenir notre vision d’offrir des soins et services sécuritaires et de qualité avec une emphase sur la création d’un milieu de vie agréable. L’engagement au processus d’amélioration continue de la qualité est bien ancré dans notre pratique quotidienne. L’appréciation reçue par Agrément Canada vient confirmer l’importance de toujours viser le plus haut niveau d’excellence afin de continuer à offrir les meilleurs services à notre clientèle.
Nous avons réalisé une nouvelle hausse du degré de satisfaction globale des résidents et des familles. Le niveau de satisfaction face aux interventions du personnel est de 94% et pour le milieu de vie 91%. Nous vous invitons à consulter le sondage détaillé dans la section « Communiqués & publications »
