Comité des usagers

Son rôle

Ce comité, composé de résidents et de membres de familles des résidents, a pour mandat particulier de :

• renseigner les résidents sur leurs droits et obligations;
• promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie au Centre;
• défendre les droits et les intérêts collectifs des résidents auprès de la direction;
• accompagner et assister, sur demande, le résident dans toute démarche qu’il entreprend, y compris lorsqu’il désire porter plainte;
• évaluer la satisfaction des résidents concernant les soins et les services.

Le comité des usagers est composé d’au moins cinq (5) membres élus par tous les usagers de l’établissement. Vous pouvez, le cas échéant, faire connaître votre intérêt à en faire partie en communiquant avec l’un des responsables du comité.